Теперь по порядку: при входе в театр, выполняя известные Постановления нашего правительства, проверяют QR-код, наличие маски и измеряют температуру.Билеты вынуждены смотреть здесь же, т.к. это могут быть билеты в театр драмы, в филармонию, в «Волшебный чемодан» и т.д.
Когда это обнаруживается на контроле(а зрители уже переоделись и время упущено), проблем возникает намного больше.
Тщательная проверка билетов на контроле необходима, т.к и способы приобретения и сами билеты уже другие. Всё крайне усложнилось, и страдают от этого в первую очередь наши работники: кассир, администраторы, контролёры, т.к. именно на них выплёскивают эмоции, зачастую никак не связанные с театром.
Вход в театр на время спектакля мы обязаны закрывать: это как раз требования и пожарной безопасности, и -необходимость уборки и санобработки помещений, гардероба, туалетных комнат и т.п. Для ожидания есть кассовый зал с банкетками и разными видами информации о театре. На стенде администрации все правила посещения театра и последние Постановления, связанные с этим. На стенде педчасти-наши советы и рекомендации(кстати, они всегда есть на буклетах с нашим текущим репертуаром). По поводу сменной обуви там написано: «Чтобы каждое посещение театра стало для вас праздником, просим(!) не опаздывать, приходить нарядными и со сменной обувью!»Поэтомусменную обувь мы нигде не проверяем, а только благодарим тех, кто об этом позаботился.
Правда, настаиваем, чтобы большие сумки и рюкзаки не брали с собой в зрительный зал. Это правило возникло в связи с угрозой терроризма, и видеокамеры, установленные в новом здании в положенных местах, отслеживают нарушения нами этих правил.
Очень надеюсь, Юлия, что и вы, и остальные зрители нас поймут.
А что касается атмосферы… дорогие друзья, давайте создавать её вместе!Пока у нас нет ни музея(раньше это была «Комната-Где-Живут-Куклы»), ни игровой комнаты, ни витрин, , где достойноможно было бы предложить Вашемувниманию сокровища наших архивов или хотя бы многочисленные награды нашего театра, мы делаем всё, что возможно. Периодически в фойе1-го этажа появляются выставки, посвящённые театральным праздникам, юбилеям наших актёров… выставки интересных детских и детско-родительских работ. Но зрители наши(особенно пришедшие к нам впервые), даже не осмотревшись, утыкаются в свои телефоны или высматривают место, где можно «сфоткаться», не вникая в то, что будетза их спиной: портреты актёров, Деревос коллекцией колокольчиков, детские работы…
И если вы приходите в театр действительно «в ожидании чуда», не спешите обижаться и искать виноватых.Поверьте, любое недоразумение можно выяснить на месте и доброжелательно.
Понять друг друга-это и есть настоящее чудо!
Педагог театра Мельницкая М.В
